Experimentando drenagem de bateria severa em seu Gear S3 ou Gear Sport? Experimente esta correção temporária

Depois do muito chato (e igualmente misterioso) problema de drenagem da bateria retornou ao Samsung Gear S3 e Gear Sport no início deste mês, ainda não temos uma solução oficial da Samsung. A empresa reconheceu o problema e anunciou que uma correção está chegando, mas também admitiu que não sabia o que estava causando o grande consumo de bateria, nem quando uma atualização de firmware com uma correção seria lançada.
O Samsung Gear S3 e o Gear Sport, que de outra forma tinham excelente duração da bateria após o lançamento, começaram a sofrer com o problema após algumas atualizações de firmware no final de 2017. Desde então, a Samsung lançou um punhado de outras atualizações que aparentemente corrigiram o problema alguns meses atrás, mas nas últimas semanas, o esgotamento da bateria voltou a assombrar muitos usuários do Gear S3 e Sport.
Os proprietários afetados dos smartwatches foram aos fóruns de suporte da Samsung para relatar o problema e muitos deles especulam que o culpado por trás disso poderia ser uma atualização recente do Samsung Health. Embora não haja confirmação oficial sobre o assunto, pode ser algo que valha a pena examinar, já que um número significativo de usuários afetados começou a notar um consumo incomum de bateria após uma das atualizações mais recentes do Samsung Health. Um de nossos leitores relata que eles conseguiram resolver o problema desativandoS Health.
Outro possível culpado por trás do problema pode ser o serviço da Samsung para coletar dados de uso nos smartwatches. De acordo comSamMobile, a desativação do recurso resolveu - ou pelo menos aliviou - o consumo de bateria de alguns proprietários de Gear S3 e Gear Sport. Se você estiver enfrentando esse problema e quiser testar essa correção temporária por si mesmo, abra oDefiniçõesaplicativo, role para baixo e toque emSobre o Gear.Então, desative oRelatório de diagnóstico e informações de usoopção e reinicie o relógio.
Alguns usuários relatam consumo noturno de bateria próximo a 75% -90%. Isso significa que o problema é tão grave em alguns casos que os usuários estão perdendo quase toda a energia de uma bateria totalmente carregada enquanto estão na cama.
Entramos em contato com a Samsung para comentar a situação e informaremos se e quando recebermos uma declaração. Enquanto isso, se você mesmo descobriu outra correção, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Atualizar: A Samsung nos respondeu com uma declaração sobre o assunto:
«Na Samsung, a satisfação do cliente é fundamental para o nosso negócio e pretendemos proporcionar a melhor experiência possível. Estamos cientes de relatórios sobre dispositivos Samsung Gear S3 e Gear Sport com problemas de consumo de bateria e aconselhamos os usuários afetados a reiniciarem seus dispositivos para resolver o problema. 'Não fomos capazes de confirmar se esta 'solução' realmente resolve o problema, mas se de alguma forma funcionar para você, diga-nos nos comentários abaixo.

Enquanto isso, a Samsung ainda não lançou a prometida atualização de firmware com uma correção real para os problemas de drenagem da bateria no Gear S3 e Gear Sport. Um representante da Samsung nos fóruns de suporte da empresa disse que& apos; a equipe de desenvolvimento disse que será consertado em uma atualização futura e não podemos especular sobre quando as atualizações futuras serão lançadas, 'suprimindo rapidamente as esperanças de que uma correção seja lançada em breve. Vamos mantê-lo atualizado sobre os desenvolvimentos futuros.

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fonte: Samsung através da SamMobile